Phát hiện một ngành hàng tụt dốc trước khi người mua nhận ra.

Không ai chủ động để một ngành hàng xuống cấp. Nó xảy ra vì một nhà cung cấp đổi định dạng xuất dữ liệu, hoặc một người mua hàng vội vã đưa một dòng sản phẩm mới lên sàn, hoặc người hiểu hệ phân loại đã nghỉ việc. Mỗi việc đó thêm vào những sản phẩm bỏ qua đúng các trường mà người mua của bạn dựa vào.

Đến lúc ai đó để ý, kệ hàng đã âm thầm tệ đi suốt một quý và bạn quay lại vạch xuất phát, chỉ khác là công việc làm giàu dữ liệu đã làm một lần rồi, nên xin làm lại là một cuộc trò chuyện khó hơn nhiều.