Một nửa những gì danh mục của bạn ghi nhận thì bức ảnh đã nói rồi

Vì một câu một đồng nghiệp nói về chuyện mua sắm của chính họ, kiểu câu nghe rất bình thường cho đến khi bạn nhận ra nó mâu thuẫn với sản phẩm của mình. Họ nói rằng phần lớn thời gian họ chỉ nhìn ảnh. Họ muốn tìm kiếm bằng hình ảnh. Họ không đọc mô tả.

Mọi con số Pulse tạo ra đều giả định điều ngược lại. Chúng tôi xếp hạng một trường còn thiếu theo mức độ nó sẽ thu hẹp kệ hàng nếu được ghi nhận, và coi trường đó là có tác dụng ngay khi nó tồn tại. Chúng tôi chưa bao giờ hỏi liệu có ai đọc nó không. Một dữ kiện mà người mua không nhìn thấy thì không quyết định được việc mua hàng, vậy mà chúng tôi vẫn tính những dữ kiện đó với giá trị đầy đủ.

Thế là chúng tôi đo. Hai lần.

Thuộc tính duy nhất được ghi nhận trên mọi sản phẩm lại đúng là thuộc tính mà bức ảnh đã trả lời sẵn.

Giá trị đã ghi nhận mà ảnh lặp lại

52.6%

Giá trị đã ghi nhận có bổ sung thông tin

47.4%

Số dữ kiện mỗi sản phẩm mà bạn không thể biết chỉ bằng cách nhìn

0.90

Hơn một nửa những gì danh mục này ghi nhận chỉ là bản sao thứ hai của điều bức ảnh đã thể hiện. Trung bình mỗi sản phẩm mang lại chưa tới một dữ kiện mà người mua không thể biết chỉ bằng cách nhìn. Và mỗi sản phẩm có đúng một ảnh. Không phải trung vị là một. Cả 2.176 sản phẩm.

Một người mua có thể được cho biết một dữ kiện theo ba cách: một trường họ có thể lọc, một bức ảnh họ có thể nhìn, hoặc một câu họ thực sự sẽ đọc. Bản kiểm tra chỉ đo cách thứ nhất. Vậy câu hỏi đúng không phải là một thuộc tính có được ghi nhận hay không. Mà là người mua có nhận biết được nó hay không, và sau đó cách sửa rẻ nhất là gì.

Phần cuối đó mới quan trọng, vì cách sửa rẻ nhất thường không phải cách chúng tôi đang khuyến nghị. Hôm nay bản kiểm tra nói hãy ghi nhận thuộc tính này. Khá thường xuyên, thuộc tính đó đã được ghi nhận rồi và việc sửa thực sự là đưa nó lên bức ảnh, hoặc vào bảng so sánh, hoặc vào dòng đầu tiên của phần mô tả nơi có người sẽ đọc.

Nó chứng minh sự không chồng lấn, vì đó là một đặc tính của danh mục và chúng tôi đã đếm. Nó không chứng minh có ai đó mất một đơn hàng vì điều này. Bằng chứng cho điều đó sẽ là một người mua mở bức ảnh ra, mở lại lần nữa, rồi rời đi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu đó, và đây là điều khó chịu khi phải thừa nhận ở giữa một trang đang lập luận rằng nó quan trọng.

Vậy nên đây là một phép đo và một giả thuyết, được tách bạch có chủ đích. Hai điều có thể bác bỏ nó. Việc sắp xếp lại thư viện ảnh sản phẩm hóa ra không làm thay đổi điều người ta mua. Hoặc các nhà bán hàng chụp đúng bức ảnh được gợi ý, và không có gì chuyển biến. Chúng tôi thà biết sớm một trong hai điều đó, và sẽ công bố tại đây khi biết.

Đo vào tháng 10 năm 2026. Không có gì trên trang này được rao bán. Điều chúng tôi có thể và không thể khẳng định là phần còn lại.